Politică de Confidențialitate

1. Cine suntem

Această politică de confidențialitate este elaborată de TEHNOMAX TRX IT SRL, cu sediul în Str. Valea Geamăna, Nr. 93B, Sat Geamăna, Comuna Bradu, Județul Argeș, CUI RO34108482, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2015000232032.

Suntem operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului tehnomax.ro și al formularului de contact. Puteți lua legătura cu noi la adresa office@tehnomax.ro sau la numărul 0766 472 190.

2. Ce date colectăm

Prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru, colectăm exclusiv datele pe care le completați voluntar:

• Numele și prenumele — pentru a vă putea adresa personalizat.
• Adresa de e-mail — pentru a vă transmite răspunsul la solicitare sau oferta comercială.
• Numărul de telefon — pentru a vă putea contacta direct în vederea discutării detaliilor ofertei.
• Mesajul / solicitarea — pentru a înțelege exact ce produse sau servicii vă interesează.

Nu colectăm date sensibile (date medicale, financiare, CNP etc.) și nu solicităm mai multe informații decât este necesar pentru a vă răspunde solicitării.

3. De ce colectăm aceste date

Datele completate în formularul de contact sunt utilizate exclusiv în scopuri legitime și limitate:

• Răspunderea la solicitări — pentru a vă trimite oferte comerciale personalizate, răspunsuri la întrebări și informații despre produsele și serviciile noastre.
• Contactare telefonică sau prin e-mail — pentru a clarifica detaliile solicitării dumneavoastră sau pentru a vă transmite o ofertă adaptată nevoilor afacerii.
• Gestionarea relației comerciale — dacă doriți să achiziționați un produs, datele sunt necesare pentru întocmirea documentelor comerciale (ofertă, factură, contract).

Baza legală pentru prelucrarea datelor este consimțământul dumneavoastră exprimat prin completarea și trimiterea formularului, precum și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor comerciale primite.

4. Cum stocăm și protejăm datele

Datele dumneavoastră sunt tratate cu maximă confidențialitate:

• Mesajele primite prin formularul de contact sunt accesibile exclusiv personalului autorizat al TEHNOMAX TRX IT SRL implicat în procesul de vânzare și relații cu clienții.
• Nu stocăm datele dumneavoastră în baze de date externe sau sisteme cloud nesecurizate.
• Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing sau alte scopuri neagreate de dumneavoastră.
• Datele sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și, în cazul relațiilor comerciale, conform obligațiilor legale de arhivare contabilă (minimum 5 ani pentru documente fiscale).

5. Cu cine partajăm datele

TEHNOMAX TRX IT SRL nu transferă datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția situațiilor strict necesare:

• Furnizori de servicii de curierat — doar numele și adresa de livrare, strict necesare pentru expedierea produselor comandate.
• Contabil / consultant fiscal — în cadrul obligațiilor legale de evidență contabilă, conform legislației române.
• Autorități publice — dacă suntem obligați prin lege sau hotărâre judecătorească să furnizăm anumite date.

În niciun caz datele dumneavoastră nu vor fi vândute sau transmise în scopuri comerciale unor terțe companii fără acordul explicit al dumneavoastră.

6. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, în măsura în care nu există obligații legale de păstrare.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți cere limitarea modului în care prelucrăm datele dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor — puteți primi datele dumneavoastră într-un format structurat și lizibil automat.
• Dreptul de a vă opune — vă puteți opune prelucrării datelor în orice moment, cu efect imediat.
• Dreptul de a depune o plângere — puteți sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la adresa www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la office@tehnomax.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

7. Cookie-uri

Site-ul tehnomax.ro nu utilizează cookie-uri de urmărire sau profilare a utilizatorilor. Este posibil ca browserul dumneavoastră să salveze cookie-uri tehnice de sesiune necesare funcționării normale a paginilor web, fără a colecta date personale.

Nu integrăm în prezent servicii de analiză web de tipul Google Analytics sau reclame comportamentale care să presupună colectarea de date despre comportamentul online al vizitatorilor.

8. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe (producători de echipamente, parteneri comerciali etc.). TEHNOMAX TRX IT SRL nu este responsabilă pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza date personale.

9. Modificarea politicii

TEHNOMAX TRX IT SRL își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate oricând, fără notificare prealabilă. Forma actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor prevederi.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

• Email: office@tehnomax.ro
• Telefon: 0766 472 190 / 0347 957 957
• Adresă: Str. Valea Geamăna, Nr. 93B, Sat Geamăna, Comuna Bradu, Județul Argeș
• Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00